Regulamin

Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma BRAVILLA.

ul. Wilczyńskiego 15/3
10-686 OLSZTYN
Tel. 602 662 140

Zamówienia w sklepie można składać poprzez:

• sklep internetowy,
• email bravilla@bravilla.pl
• telefonicznie  602 662 140

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
• Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
• Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie adresu do wysyłki.  Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub  poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
• Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
• Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
• Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 3 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
• W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która  wydłuża czas realizacji zamówienia.
• Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (paragon). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT ( podmioty gospodarcze) , wystawiana jest faktura VAT , po wcześniejszym zaznaczeniu w zamówieniu.
• Na Hamaki  zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji 24 miesiące.
• Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:
  • przy odbiorze przesyłki,
  • przelewem (przedpłatą).
• Istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu  602 662 140 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu a produkt musi być nienaruszony.
• Podczas dokonywania przedpłaty:
  • Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto
  • BRAVILLA   Nordea Bank, nr rachunku: 91 1440 1228 0000 0000 0588 6953
  • Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie.
  • W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
  • Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
  • W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 602 662 140.